網路開店平台比較：電商平台三年成本試算與官網架設推薦

作者：飛比+1 電商顧問團隊 ／ 第一網站股份有限公司 台灣最大比價網站「飛比價格」幕後團隊，深耕電商與大數據超過 10 年，核心技術源自 Yahoo 電商體系，長期服務 momo、PChome、蝦皮等大型平台。因為每天處理數千萬筆商品數據，我們最懂台灣買家的消費路徑。本文數據均附原始來源。

想網路開店，多數人在選「要在哪個電商平台開店」的時候，問的是「哪個平台流量最大」或「哪個平台費用最低」。

這兩個問題本身沒錯，但少了一個更根本的前提：你的買家，是怎麼決定要買東西的？

不同的購買決策路徑，對應的是完全不同的銷售場域。搞清楚這件事，選平台的邏輯就會清晰很多。

網路開店怎麼選？四大電商平台類型解析

在討論消費者怎麼買東西之前，先釐清一件事：台灣的電商開店管道，大致可以分成四種完全不同的東西，混為一談是很多賣家走錯方向的第一步。

第一類：大型通路平台（第三方電商平台）

代表平台：蝦皮、momo、PChome 等

平台自帶龐大流量，開店門檻低，適合快速驗證商品市場反應。主要限制如下：

• 費用疊加：以 2026 年蝦皮為例，成交手續費、免運補貼、金流費等合計最高可達 19.5%，標準化商品毛利空間需仔細試算
• 顧客資料歸屬平台：賣家可查看訂單，但顧客名單無法累積為自有資產
• 品牌識別度低：消費者的忠誠度指向通路平台，而非個別賣家

第二類：品牌開店平台（託管型電商平台、SaaS 開店平台）

代表平台：SHOPLINE、CYBERBIZ、EasyStore、91APP、meepshop 等

以月費或年費制提供賣家建立自有品牌官網、購物型網站，顧客資料歸賣家所有，可建立會員體系並進行再行銷。主要限制如下：

• 流量須自行導入：平台本身不提供流量，需透過 SEO、廣告投放、KOL/KOC 合作等方式帶入訪客，SEO 效果通常需要 3–6 個月才開始顯現
• 平台遷移成本高：在平台累積一段時間後若需更換，商品資料、顧客訂單、SEO 連結的移轉作業複雜，建議評估期間即確認平台的資料匯出支援與 301 轉址機制

第三類：自架電商平台

代表方案：WordPress + WooCommerce、自建獨立開發

不依賴第三方 SaaS 平台，由賣家自行掌控技術環境與資料庫。網站結構、功能邏輯均可依需求調整，長期固定成本（主機、網域）低於 SaaS 月費方案，且不涉及抽成。

主要限制如下：

• 初期建置成本高：WordPress 基礎建置依規格從數萬到數十萬不等，客製化開發通常從 NT$50 萬起跳
• 技術維護須自行負責：系統更新、資安防護、技術問題均須自行或委外處理，對非技術背景的經營者而言，隱性人力成本容易被低估
• 平台遷移成本高：若日後需更換技術架構，商品資料、顧客訂單、SEO 連結的移轉作業複雜度高

適合對象：已有穩定營收規模、具備長期 SEO 佈局需求，且有技術資源可處理後續維護的品牌賣家。

第四類：社群平台與社群整單工具

代表方案： LINE群組社群/FB 社團 + 飛比+1團購系統

這類工具不是獨立電商平台，而是接在 LINE 群組/社群、FB 社團上，讓留言自動成單。它的強項是利用台灣人已在使用的社群習慣完成交易，不需要額外導流，適合以「信任關係」為基礎的社群銷售模式。

四類電商平台三年總持有成本（TCO）試算

選擇電商平台時，月費或抽成往往只是成本的一部分。以下從三年總持有平台系統費用成本的角度進行試算，不包含導流成本、內容頁面製作成本、給第三方金流手續費（如信用卡刷卡費）與物流規費，幫助評估各網路開店平台類型的長期成本結構。

試算基準：年營業額 120 萬元（月均 10 萬元）之中小型賣家。各項數字以市場常見方案估算，僅供參考，實際費用依各平台當下方案與個別狀況而異。

備註：台灣各主要電商平台官網費率頁面（SHOPLINE、CYBERBIZ、EasyStore，2026 年）；EasyStore 部落格，蝦皮 2026 年手續費結構分析；meepshop 部落格，2026 蝦皮免運強制抽成分析。

台灣消費者有三種購買模式

根據 We Are Social 與 Meltwater 聯合發布的《Digital 2024: Taiwan》報告，台灣消費者探索品牌資訊的前六大來源依序是：

• 搜尋引擎查找：42.1%
• 口碑／親友推薦：36.2%
• 網路廣告：29.6%
• 電視廣告：28.7%
• 社群媒體廣告：27.3%
• APP 內部廣告：27.2%

這兩個數字放在一起看很有意思：「主動搜尋」和「親友推薦」幾乎並駕齊驅，加起來超過消費者的四分之三。

把這個結果展開，台灣消費者的購買行為大致可以歸納成三種模式：

1. 主動搜尋型：聚焦價格、評價與購買便利性

「我知道我要買什麼，我去找最便宜或最方便的。」

這類消費者已經有購買意圖，習慣透過 Google、蝦皮站內搜尋或比價工具找到商品。他們的決策核心是價格、評價數量、出貨速度。

對應的銷售場域： 大型電商平台（蝦皮、momo、PChome）、品牌官網

這類流量是最「冷」的流量——消費者對你沒有特別的感情，誰便宜跟誰買，下次不一定回來。

想靠 Google 搜尋接觸這類消費者，官網架設是必要投資。有了自己的購物型網站，才能透過 SEO 讓商品出現在消費者主動搜尋的結果裡。不少賣家在評估網路開店方向時，會把「架設網站推薦哪個開店平台」當作第一個問題，常見選擇包括 SHOPLINE、EasyStore、CYBERBIZ、meepshop，各有不同的月費方案和功能取捨。

不過有一點值得注意：官網架設完成不等於流量自動來。SEO 通常需要 3–6 個月才開始看到效果，前期幾乎需要同步搭配廣告投放或社群導流才能有訂單。這也是為什麼許多賣家建議，先用社群建立客群、等銷售規模穩定後，再評估是否需要獨立官網——而不是把官網架設當作網路開店的第一步。

2. 信任推薦型：具備高回購率與社群電商優勢

「我朋友說這個好用，或我在某個社群看到大家都在買。」

根據 PwC《2024 消費者之聲調查》，49% 的消費者在接觸新品牌時會尋求親友推薦。另一個更值得注意的數字是：直接在社群平台上購買商品的消費者比例，從 2019 年的 21% 成長到 2024 年的 46%，短短五年翻了一倍以上。同時，67%受訪者利用社群平台發掘新品牌，70%受訪者購買前會在社群媒體尋找評論以評判聲譽。

對應的銷售場域： LINE 群組、LINE社群、FB 社團等社群開團

這類流量是最「熱」的流量——消費者因為信任而來，回購率高，對價格的敏感度相對低。

3. 演算法推播型：依靠廣告導流與衝動消費

「我本來沒打算買，但滑手機的時候看到，就買了。」

這類消費者的購買行為是被動觸發的——在 Facebook、Instagram、TikTok 等社群平台滑動時，被演算法推送的廣告、直播或短影音吸引而產生購買衝動。根據 PwC 同份調查，七成受訪者表示社群廣告會影響購買決策，是所有個人化行銷管道中效果最顯著的。

對應的銷售場域： Facebook、Instagram、TikTok、Threads等社群平台導流，需搭配一頁式落地頁、官網或平台收單

這類消費者的衝動買氣稍縱即逝。廣告、直播、短影音負責「觸發」，但最終在哪裡完成購買才是關鍵——無論是平台內建商店、蝦皮、品牌官網還是 LINE 開團，從看到商品到結帳的步驟越少，成交率就越高。

不同買家模式對應的網路開店策略

為什麼要先想清楚這三種模式？

因為不同的模式，需要的「基礎建設」網路開店策略完全不一樣。你花時間架的官網、選擇的開店平台、使用的工具，服務的對象應該是哪一類消費者——這個答案決定了資源要怎麼配置。

前兩種模式直接對應開店場域：主動搜尋型的人在大型平台和搜尋引擎等你，信任推薦型的人在他們信任的社群裡等你。第三種模式稍有不同——演算法推播型消費者是被廣告、直播、短影音推過來的，開店平台本身不變，變的是你需要一個「讓衝動買氣快速落地」的頁面。

下表整理三種模式的對應邏輯：

為什麼「信任推薦型」社群電商在台灣特別有效？

數據指標：從 LINE 高滲透率看社群信任變現

台灣有一個其他市場很難複製的條件。

根據尼爾森《2025 LINE 使用行為調查》（由 LINE 台灣於 LINE BIZ CONVERGE 2025 年會發布），LINE 在台灣 15–65 歲人口中的滲透率高達 93%，使用者平均每日開啟 LINE 14 次，其中五成中重度使用者每日開啟達 22 次，在所有 LINE 主要市場中滲透率最高。

這表示什麼？你的目標客群，幾乎可以確定每天都在使用 LINE，而且是把它當成最重要的日常通訊工具在用——不是偶爾打開的 App，而是每天平均打開 14 次，重度使用者更達 22 次。

在這個基礎上，「在 LINE 群組/社群開團」能夠成立，背後的原因不是偶然的。你的訊息不需要靠廣告才能到達客人眼前，不需要等他們打開瀏覽器，也不需要在搜尋結果第一頁佔一個位置——它直接出現在對方的通知列裡。

更關鍵的是，它發生在一個有信任感的空間。消費者在你的 LINE 群組/社群裡購物，本質上是因為他們信任你這個人，而不是信任某個平台。這種信任很難靠廣告買到，卻是回購率最強大的驅動力。

顧客關係：私域資產累積 vs 通路平台流量

在 LINE 群組/社群裡完成購買的消費者，驅動因素是對賣家本身的信任，而非對平台的依賴。這種信任關係難以透過廣告建立，卻是驅動回購率最穩定的結構性優勢。

這裡值得對比一件事。在蝦皮、momo、PChome 上銷售，賣家能看到訂單資料，卻無法自由使用買家的聯絡資訊進行行銷——顧客資料的所有權屬於平台。累積一段時間後，賣家無法主動觸及已購買的顧客、無法建立會員體系，促銷活動仍須仰賴平台的流量機制。一旦平台調整規則或費率結構，賣家缺乏緩衝空間。

這就是「私域流量」概念的核心——品牌能自行掌控的顧客接觸管道（自有官網、LINE 官方帳號、會員系統、社群群組）才是可累積的長期資產。以大型通路平台作為主要銷售渠道，適合短期提升銷售量，打是若以長期品牌經營為目標，需要同步建立屬於自己的顧客資料庫。

對社群開團的賣家而言，這個問題在結構上已獲得解決：LINE 群組和 FB 社團的成員是主動選擇加入的，顧客資料與關係均由賣家直接掌握，不受第三方平台政策影響。

趨勢轉變：公域流量成本增加

根據 TeSA 台灣電子商務暨創業聯誼協會的最新觀察（2026 年 1 月），台灣電商市場已全面進入成熟期的白熱化競爭。現在產業成敗的關鍵，不再於你手上有多少「名單數量」，而是私域流量與會員生態系是否能真正發揮效益。如何有效提升顧客終身價值，降低對公域流量的高度依賴，是賣家在思考獲利時難以忽視的課題。

未來流通研究所 2026 年 1 月的報告指出，雖然台灣前 15 大電商平台的單季月均總流量高達 1.61 億人次，但流量成長已不再是普遍現象，優勢持續集中在具備資本、物流或生態系優勢的大型平台，對於資源有限的中小賣家而言，公域流量的取得成本將持續壓縮利潤空間。

策略評估：品牌開店平台的引流與搬家成本結構

面對大平台抽成與競爭、公域流量變貴，許多賣家轉向尋求品牌開店平台（託管型電商平台、SaaS 開店平台）推薦，以為架好網站生意就會自動上門。然而，這是常見的策略盲點：官網建置不等於流量導入，而流量導入也不等於訂單轉換。品牌開店平台本質上僅提供功能基礎建設，並不自帶流量。賣家必須自行承擔引流的隱形成本。如同前述，SEO 需要時間發酵，而廣告競價與 KOL 合作的投報率（ROAS）波動大。

如果你已確認要評估品牌開店平台，以下是 台灣常見品牌開店平台的年費與抽成結構（以各家官方最新公告為準，資料來源為各平台官網及市場綜合調查，數據更新至 2026 年 6 月）：

若在品牌初期盲目以高昂的公域流量或廣告投放作為核心驅動力，無累積自有顧客資產，長期而言營運成本結構勢必持續惡化。然而，這並不意味著只要成立 LINE 群組或 FB 社團就保證獲利。實務上，許多社群團購最終因缺乏有效互動、淪為單向發送廣告的佈告欄，導致退群率高、轉換率低，同樣面臨經營困境。 社群電商之所以在台灣具備結構性優勢，其核心前提在於「人際信任的變現」與「高密度的社群互動」。賣家必須投入心力進行選品背書、即時解答團員疑問，並透過「+1 喊單」的從眾效應來激發衝動購買。當這種信任關係一旦確立，其轉換率與客戶終身價值才會遠高於傳統電商。

但也正因如此，這種「高互動、重人情」的模式，在訂單量成長時會立刻撞上另一個物理瓶頸——那便是繁瑣至極的人工整單與客服對帳成本。

結合商品特性：銷售場景與電商平台推薦

下面用三個典型場景說明：

場景 1：你賣的是標準化商品（3C 配件、日用品、食品）

這類商品的消費者通常是「主動搜尋型」——他們知道要買什麼，只是在找哪裡最便宜、最快到。

適合的平台邏輯： 進駐蝦皮或 momo 這類網路商店平台，做好 SEO 關鍵字和評價管理。但要注意費用疊加的問題——以 2026 年蝦皮的費用結構，參加免運方案的賣家，大檔以外的常態訂單成本接近 14–17%（成交手續費 5.5% + 免運補貼 6% + 金流費 2% + 視備貨情況另加 3%，來源：EasyStore、meepshop 部落格，2026 年）。標準化商品毛利本來就薄，費用疊加後需要仔細計算能不能打平。

場景 2：你賣的是需要「口碑背書」的商品（食品、保養品、生活選品）

這類商品的消費者傾向「信任推薦型」——他們願意從信任的人手上多付一點，但需要先建立信任。

適合的平台邏輯： LINE 社群/群組 或 FB 社團開團是效率最高的起點。不需要靠廣告，靠的是你對商品的了解和你與客人之間的關係。這類模式下，搭配社群整單工具可以大幅減少人工成本，讓你把時間花在選品和維繫關係，而不是整單對帳。

場景 3：你有新品要打知名度，或想打衝動購買市場

這類需求的核心邏輯是「主動把人推過來」，用的是廣告投放、直播、短影音等導流工具。但這裡要釐清一個常見的混淆：廣告和直播是把人帶進來的方式，不是你開店的地方。人被推過來之後，還是需要一個收單的落地點——可能是你的蝦皮商店、品牌官網，或 LINE 社群開團頁面。

這類導流方式的特點是觸及率廣但衝動買氣短暫，落地頁的結帳步驟越少、越順暢，轉換率越高。適合已有品牌基礎的賣家用來打新品曝光，或快銷品的限時促銷。

如果你的買家是「信任推薦型」，整單是最大的瓶頸

社群團購在消費者喊單之後，考驗的就是訂單處理的效率。實務上，賣家最大的瓶頸在於結單時必須花費大量時間人工整單，導致工時經常拉長到深夜。

以一場 100 則留言的團購為例，手動整單的流程包括：逐則翻留言記錄品項、逐筆計算每人金額、核對匯款末五碼、回覆問訂單狀況的私訊——全部加起來，輕鬆超過 40–60 分鐘，而且漏單、算錯的機率不低。這就是社群整單系統要解決的問題。

💡 延伸閱讀： 正在評估收單工具嗎？我們實測了台灣市面上主流的社群整單系統，整理出最詳細的 2026 年主流社群訂單系統功能比較 專文，幫你快速找出最適合的整單幫手！

在挑選社群訂單系統時，建議從以下 6 個核心指標 來衡量：

挑選指標 1.「留言即成單」vs.「點擊連結下單」

多數整單系統採用按鈕下單模式，團員需要點選商品、確認規格才能完成購買，整個流程像在逛商城，缺少了 LINE 社群/群組與 FB 社團裡「+1 喊單」的互動氛圍，難以帶動跟風買氣。

許多賣家換成需要導單連結的系統，卻發現「+1 留言變少，後面看到的客人以為很少人買、這檔不熱銷、默默跳過，結果群組買氣少了很多」。飛比+1 直接抓取 LINE 社群/群組記事本、FB社團貼文裡的 +1 留言，自動識別商品規格與數量——團員不需要離開群組對話框，留言就等於下單。喊單熱潮自然帶動從眾效應，成交率明顯提升。這也是飛比+1 最核心的差異：保留了 LINE 與 FB 社群團購最有溫度的互動方式，同時讓整單完全自動化。

此外，飛比+1 也完整支援連結下單模式，針對部分不希望留言購買、避免被其他團員看到消費紀錄的顧客，提供直接訂購連結以滿足低調購物的隱私需求。這也是飛比+1 的核心差異：「留言即成單」、「點擊連結下單」兩種收單模式皆有提供，不僅保留了 LINE 與 FB 社群團購最有溫度的互動方式，同時兼顧了多元購買情境，讓後端整單流程完全自動化。

挑選指標 2. 批次大量整單速度

開團留言量一大，整單速度就是關鍵。飛比+1 領先業界開發批次快速大量匯入功能，同時支援 FB 貼文與 LINE 記事本留言的批次抓取，即便單篇貼文有上百則留言，也能完整匯入不漏單，是目前業界批次整單速度最快的系統，同時支援物流系統串接。

挑選指標 3. 全方位自動通知機制

LINE Notify 已於 2025 年 3 月 31 日正式停止服務。目前市面上多數系統的 APP 通知僅支援出貨時的「一對一貨態通知」，訂單確認、付款提醒、匯款對帳等環節仍需團購主手動追蹤。

飛比+1 是業界唯一支援全方位主動推播的整單系統，從開團到收款每個節點都自動通知：

• 新品上架推播：團員第一時間看到新商品，即時帶動買氣
• 訂單確認通知：下單後立即回饋，團員安心不需追問
• 付款提醒通知：自動催款，不需再逐一傳訊
• 匯款確認通知：對帳即時同步，減少人工確認來回

挑選指標 4. APP 整合，少了大量重複回覆的時間

在傳統的社群開團模式下，若賣家沒有導入整單系統，不論是提供銀行轉帳還是線上刷卡，每天都必須耗費數小時人工核對網銀、逐筆追蹤款項，並花費大量時間回覆消費者詢問「收到匯款了嗎？」、「訂單是否成功？」等重複性私訊。

飛比 APP 讓團員在 APP 內就能查看訂單狀態、填寫匯款末五碼，不需要私訊團購主詢問。對團購主來說，少了大量重複回覆的時間；對團員來說，訂單透明、體驗更好，回購意願自然提升。

挑選指標 5. 提升商品曝光機會與潛在成單率

多數整單系統只扮演社群平台的「被動收單工具」，新品曝光仍高度仰賴團購主的個人導流能力。然而，在訊息量龐大的社群環境中，商品若無法有效觸達團員，後續的轉換漏斗將因缺乏前端流量而難以成立。

飛比+1 則是將系統功能延伸至行銷層面，成為目前業界唯一同時提供「新品 APP 自動推播」與「APP 動態牆曝光」的整單系統。新品上架後，系統會自動將商品推送到每位團員的手機，不需要團購主再多做一件事，主動為商品爭取更多曝光版位。

此外，系統更導入了 AI 文案助手作為效率加分工具。雖然 AI 對核心交易流程來說並非剛性需求，但它能作為輔助營運的催化劑——透過 AI 快速生成具備社群風格的開團文案，協助賣家更輕鬆地完成多頻率的上架準備。這種將「系統自動推播」與「便利文案工具」相結合的機制，有別於其他傳統團購系統，能更有效率地喚醒群組內的潛在買氣，為社群電商創造更多拉高轉換率與客單價的潛在可能。

挑選指標 6. 數據安全與系統穩定性

訂單資料是團購主最重要的資產，選整單系統時往往容易忽略這一點。需要確認的項目包括：服務商是否有完善的資料備份機制、系統是否能穩定承載大量留言同時湧入、個資處理是否符合台灣相關法規。

飛比+1 由深耕電商超過 10 年的第一網站股份有限公司開發營運，背後技術團隊長期服務 momo、PChome、蝦皮等大型平台的高流量運作，以服務百萬級電商平台的技術規格打造，系統穩定性遠超一般團購工具——團購整單的量級對系統來說游刃有餘。

量身打造：不同營運階段的電商平台選擇建議

1. 零成本新手起步階段：建議從「社群平台開團」切入累積客群

從「信任推薦型」切入最省力。從你已有的社群（家長群、社區群、同事群）開始，不需要廣告費，只需要你對商品的了解和基本的開團工具。飛比+1 有永久免費版，核心的留言成單功能不需付費，是零成本起步最直接的選擇。

💡 新手開店指引： 如果你剛準備起步，對繁複的流程感到迷茫，可以先參考這篇 網路開店需要哪些準備？新手完整步驟 觀念指南，從零開始做好萬全準備。

2. 既有LINE/FB社群賣家：導入自動化整單系統解決人工瓶頸

對於已經有穩定客群的賣家來說，問題往往不是「要不要換平台」，而是「要不要導入自動化整單工具」。飛比+1 提供 15 天的完整功能免費試用，且無需綁定信用卡，讓您可以無壓力、完整測試各項自動化功能，評估省下來的時間與成效後，再決定是否升級。

3. 成熟品牌階段：重新檢視流量結構並維護熟客生態

此時值得重新思考「流量結構」：你的客人是從哪裡來的？哪些是回頭客？如果大部分銷售靠社群信任支撐，那保護這個社群、讓回購率維持才是優先任務；如果想擴大到不認識你的新客群，才是考慮品牌官網 SEO 或廣告投放的時機。

網路開店與電商平台比較：常見問題 FAQ

Q：我想網路開店，一定要先架設網站嗎？

不一定。官網架設適合已有品牌方向和穩定流量來源的賣家。如果你還在初期摸索商品和客群，社群開團工具的門檻和成本都低得多——先把客人養起來，等規模穩定後再評估是否需要一個獨立的購物型網站。許多成熟的社群賣家，是在月銷達到一定規模後，才將官網架設提上日程的。

Q：台灣有沒有免費電商平台可以用？

嚴格來說，「完全免費」的品牌開店平台在台灣非常少見。多數知名的開店平台（如 SHOPLINE、EasyStore、CYBERBIZ）雖然提供試用期，但期滿後皆需支付月費或抽成才能繼續使用。

如果你是剛起步、規模較小的社群賣家，非常推薦使用「飛比+1」！我們提供 15 天的進階功能免費體驗，試用期滿後，還能直接轉用「永久免費版」（提供小型業者每月 30 張訂單或總金額 10,000 元額度，並支援 1 個 LINE 社群/群組與 1 個 FB 社團整單，詳細免費版規則以官網公告為準）。核心的留言自動成單功能免付費，是目前台灣少數能讓你零成本、無期限持續使用的整單好夥伴！

Q：現在主流的台灣電商平台有哪些？各有什麼差異？

台灣電商平台大致分四類，做個快速電商平台比較：

• 大型購物型網站（蝦皮、momo、PChome）：流量大、競爭激烈、抽成高（2026 年蝦皮費用疊加最高可達 19.5%），買家忠誠度歸平台而非你。
• 品牌開店平台（SHOPLINE、EasyStore、CYBERBIZ、meepshop）：固定月費、自有官網、需自行導流，適合有品牌規模的賣家。
• 自架電商平台（WordPress + WooCommerce、自建獨立開發）：不需抽成、資料庫自主權高，但初期建置與技術維護門檻高，適合已有穩定營收且具技術資源的賣家。
• 社群整單工具（飛比+1 等）：接在 LINE 或 FB 社群上自動整單，不是獨立電商平台，適合社群電商賣家。

三類平台功能和邏輯差異很大，不是誰好誰壞，而是服務不同階段、不同模式的賣家。

Q：架設網站推薦選哪個開店平台？

這個問題的答案取決於你的現況。如果你已有穩定流量和客群、想建立完整品牌形象，再評估品牌電商平台推薦；如果你還在起步，先用社群開團工具建立客群，是更省力也更省錢的路徑。建議善用各家提供的免費試用期。然而，若您在評估後發現架站成本與搬家心力超出預期，不妨先從「飛比+1」的社群開團起步，用最低的成本累積第一批高黏著度的精準熟客。

總結：依據買家決策路徑，選擇最適合的電商平台

台灣電商市場在 2025 年整體零售業網路銷售額達 6,716 億元、年增 2.8%（來源：經濟部統計處 / TeSA，2026 年 1 月）。市場仍在成長，但成長越來越集中在有穩定顧客資產、有私域流量的賣家身上。

選電商平台的邏輯不應該從「哪個網路平台最大」開始，而應該從「我的買家是怎麼做決定的」開始。

主動搜尋型的客人，在搜尋引擎和大型平台等你。信任推薦型的客人，在他們信任的群組裡等你。演算法推播型的客人，在廣告觸達之前不知道你的存在。

知道你的客人在哪裡，才知道你應該把力氣放在哪裡。

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*本文由飛比+1 電商顧問團隊撰寫，資料更新至 2026 年 6 月。各平台費用與功能方案可能隨時調整，建議以各品牌官方最新公告為準。

*飛比+1 由第一網站股份有限公司開發營運，深耕電商超過 10 年，飛比 APP 在 Google Play 下載量突破 100 萬次（4.5 顆星），iOS 評分 4.7 顆星。

資料引用來源

• We Are Social & Meltwater. 〈Digital 2024: Taiwan〉. 2024 年 5 月. https://www.dma.org.tw/newsPost/2069
• PwC. 〈2024 消費者之聲調查〉. 2024 年 4 月. https://www.pwc.tw/zh/publications/global-insights/voice-of-the-consumer-survey.html
• 尼爾森. 〈2025 LINE 使用行為調查〉. 2025 年 11 月（於 LINE BIZ CONVERGE 2025 年會發布）. https://tw.linebiz.com/news/LINE-BIZ-CONVERGE-2025/
  （報導來源：https://www.storm.mg/article/11083722）
• TeSA 台灣電子商務暨創業聯誼協會 / 經濟部統計處. 〈從高速成長到結構升級：2025–2026 年台灣電商產業關鍵轉折〉. 2026 年 1 月. https://money.udn.com/money/story/5635/9290776
• EasyStore. 〈2026 蝦皮成交手續費再調漲！看品牌官網三大亮點強勢突破困境！〉. 2025 年 11 月. https://blog.easystore.co/zh-tw/blog-shopee-seller-fee
• meepShop. 〈2026 蝦皮手續費調整：免運強制抽成 6%，總成本 19.5% 對賣家利潤影響深度解析〉. 2024 年 6 月首發／2026 年 3 月更新. https://www.meepshop.com/blog/2024/06/25/shopee-free-shipping/
• CYBERBIZ. 〈2026 蝦皮手續費好貴！抽成手續費一直漲，賣家因應對策 5 大解決辦法〉. 2026 年 4 月. https://www.cyberbiz.io/blog/蝦皮手續費/
• 未來流通研究所. 〈台灣 2025Q4 購物季電商平台流量解析〉. 2026 年 1 月. https://www.mirai.com.tw/taiwan-2025-q4-e-commerce-traffic-insights/
• Tenten. 〈2025 台灣電商：技術、消費者行為與市場新規則〉. 2025 年 8 月. https://tenten.co/d2c/2025-ecommerce-trend-in-taiwan/
• Baymard Institute. 〈50 Cart Abandonment Rate Statistics 2026〉. 2026 年. https://baymard.com/lists/cart-abandonment-rate