🆕 商品斷貨

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在開始操作斷貨前,請團主先了解『商品斷貨』在系統中的含義:
商品斷貨是指因特殊原因商業考量,供應商停止生產並完全斷供貨源。

單一規格商品  ✖  完全斷貨

【斷貨情境】《無毒櫛瓜》總訂購數量為59個, 且全部斷貨
【操作步驟】

  步驟1   前往【開團總覽 > 點擊「單一規格」商品團】

  步驟2  當你確認商品到貨數量『不足 』 或 為『 0 』時 ,> 請直接點擊右上角『   商品斷貨   』鈕

 步驟3   ⚠️請注意!!執行斷貨後就不能取消返回,確認後請點擊『   直接斷貨   』鈕

💡【小叮嚀】
  1. 當商品團為「進行中」或「已結團」的狀態,才可以進行斷貨
  2. 斷貨之前,建議您先確認已經到貨的商品數量並填入可配貨數量
  3. 待配貨完成後再進行斷貨,這樣可以避免因斷貨而導致所有訂單被取消的情況發生

單一規格商品  ✖  部份斷貨

    【斷貨情境】草莓乾總訂購數為31包, 只到貨26包,其餘5包以斷貨處理。
    【操作步驟】

 步驟1   前往【開團總覽 > 點擊「單一規格」商品團】

 步驟2  點擊右上角『   商品斷貨   』鈕

 步驟3  有部份商品到貨時,請點擊『  先自動配貨  』鈕
⚠️ 請注意!當你按下『直接斷貨」後就無法取消嘍, 因此務必先將訂單『已到貨的數量』先配貨,再執行斷貨!

 步驟4  系統會從最早留言且訂單狀態為『   已確認   』的草莓乾訂單先配貨,請直接輸入可配貨數量為『  26  』

 步驟5  點擊『   確認   』鈕,就會完成配貨了

 步驟6  另有5包草莓乾已斷貨,請點擊『   直接斷貨   』鈕

 步驟7  若右下角跳出『   斷貨成功   』視窗,即為操作成功

 步驟8  ⚠️請注意!草莓乾商品團的結團時間,將由系統自動設置為執行斷貨操作的日期。

如何查詢已斷貨的商品團訂單?

當商品規格有斷貨的時候,可以到以下三個地方查詢哦~
  • ⚠️ 開團中的商品團會標示『 ❹   斷貨    』標籤
  • ⚠️ 或點擊右上角『  ❺ 開團歷程 』查詢操作歷程
  • ⚠️ 已斷貨訂單則會自動移轉至『 ❻ 已斷貨   』的訂單狀態

多規格商品  ✖  完全(部份)斷貨

【斷貨情境】《冰心吐司》總訂購數量為19個, 且全部斷貨

【操作步驟】
  步驟1   前往【開團總覽 > 點擊「多規格」商品團】

  步驟2  當你確認商品斷貨時 , 請直接點擊右上角『   商品斷貨   』鈕

 步驟3   直接勾選    v   』將標示斷貨的商品規格

 步驟4   點擊『   下一步   』鈕,系統將自動執行商品團斷貨,若右下角跳出『   斷貨成功   』視窗,即為操作成功。

 Tips 5   斷貨後的商品狀態,將自動變更為『   已結團    』

 Tips 6   點擊『   開團歷程   』,即可查詢瀏覽變更後的明細歷程

 Tips 7   已斷貨的規格名稱將會顯示『   斷貨   』 標籤

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